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年底营销电话防不胜防619开头的来电多

发布时间:2019-09-14 07:13:07 编辑:笔名

年底营销防不胜防 “619”开头的来电多

年底营销随之进入高峰期,总是让市民防不胜防,生活受到极大干扰。 通话记录中,一长串号码都是推销打来的。 “别墅年底促销,价格大优惠”、“资金周转不用愁,小额贷款免担保”……时近年底,营销随之进入高峰期,它们不分时间、不分地点,无论是在睡觉、开车或工作忙碌时,不停响起的铃声让不少市民不胜其烦,生活受到极大干扰。与此相对应的是,以往采用营销疲劳“轰炸”的多为一些中介或小公司,但如今不少保险、电信、地产等“大牌”企业也参与其中,让人无处可躲防不胜防。 营销太多让人窝火 “差不多每天都能接到各种推销,一到周末更是集中爆发,让人头痛不已。”市民周先生在深圳工作多年,号码用了十几年没换,因工作原因需24小时开机,为此饱受推销的困扰:看到陌生来电,不接怕与客户有关系影响业务,接了大部分又是推销。周先生说,“经常深夜睡觉时都有打进来,一接播放的都是自动语音广告,真是让人一肚子火。” “看了一次二手房,每周推销打爆。”几个月前,张小姐在福田区一个楼盘中介公司留下了号,从此以后一发不可收拾,铃声不时响起,推销的楼盘遍布深圳各区甚至惠州、东莞,每次打的工作人员也不相同。张小姐为此在中向对方“求情”,称自己已不想买房,希望不要再打来,不料对方的回答让张小姐哭笑不得,中介工作人员称,领导安排的不打就要扣钱,希望张小姐配合一下。 向工信部投诉效果甚微 在采访中,多位市民还向反映,以往接到的推销,大多是一些小公司或中介,但如今不少大企业也在利用这种手法营销,因其来电号码的知名度高和特殊性,市民往往更加难以分辨。 今年上半年,市民罗先生为自己的爱车购买了保险,并办理了一张该保险公司旗下银行的信用卡。没想到从此之后,罗先生不时接到该保险公司“95”开头的客户号码打来的。“有时是声称机主已成为优质客户,有一份内部优惠保险项目推荐;有时是理财项目,收益高达多少云云。”罗先生说,每次看到这个熟悉的号码,想不接听,但又担心是和汽车保险或信用卡使用有关,真是无可奈何。 无独有偶,市民李先生也遇到了类似的困扰。“自称是电信公司的人员多次打来,声称预存话费可以送。”李先生说,一气之下他向工信部投诉了电信公司的骚扰行为,工信部数日后回复称,已要求该电信公司不能再用类似促销方式。但没想到几天之后,李先生却再次接到了同样内容的。“我拨打电信公司的质问,工作人员称因旗下部门众多,难以完全杜绝,只能尽量减少骚扰次数。”李先生说,“这简直就是耍无赖。” 营销盲目拨打成骚扰 为了防范无孔不入的骚扰,不少市民也是尝试了各种办法。一家IT公司的陈先生,在智能上安装了屏蔽软件,遇到推销就立即标记为“骚扰”,并可以和安装同款软件的市民一起分享“黑名单”。但陈先生使用一段时间后,总体感觉作用并不大,“这种号码实在太多,屏蔽了一个,另一个又打过来。而且就算不接,铃声不停响起也让人很心烦。”陈先生觉得,只有从源头上管理好了,市民才能真正免遭骚扰。 为何推销如此之多,一家营销公司负责人告诉,营销起源于欧美,如今已有成熟的操作细则和法规,很少会出现骚扰市民的现象。但在我国目前尚处于起步阶段,营销公司或部门在客户精细划分上非常粗略,大多是通过非法购买高收入人群名单,以庞大的基数盲目拨打来获取业务,客服人员也缺乏足够专业的培训,这样很容易就变成了骚扰。


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