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2011杭州市直单位社会评价报告出炉

发布时间:2019-04-10 16:31:24 编辑:笔名

?2011杭州市直单位社会评价报告出炉,上万条意见说出心里话

?不满意排行榜前三:垄断行业、行路停车难、公用事业

?社会治安、困难群众生活就业、公共文化服务满意率

?昨天是周末,按照以往经验,道路相对会比较畅通。但是,出行的人们发现,城市的各条主要干道都显得非常繁忙。从早上10点开始,杭城进入高峰,尤其是往景区方向的车流络绎不绝正版星力游戏代理

?杭城一直下雨,昨天是难得的好天气新酷厂家直销
,又恰逢周末,憋坏了的人们一 拥而去,景区外围的环城北路、曙光路、庆春路东往西方向,以及环城西路、天目山路、灵溪隧道等车流量激增。景区内,灵隐路、北山路、虎跑路,也是相当忙碌,这种高流量一直持续到傍晚6点半,才逐渐开始回调。

?在杭州开车,一定不会对这样的场面感到陌生。昨天,市考评办公开了市直单位2011年度的社会评价报告。行路难和停车难,在不满意排行榜上“荣居”第二。

?工作成效和改善民生双双“飘红”

?去年12月8日至28日,杭州市考评办正式实施了第12次市直单位社会评价——请大家来说一说对市直单位的“心里话”。

?参加评价的人都说了些什么?

?昨天,市考评办公开了市直单位2011年度的社会评价报告。

?从征集到的1万余条意见来看,有赞扬的,也有表示不满的。比如在改善民生工作满意率上,大家对社会治安、困难群众生活就业、公共文化服务这三项的满意率,而在不满意的排行榜上,垄断行业服务、行路停车难、公用事业服务占了前三名。

?先来说说好的方面。在“您对杭州市市直单位过去一年总体工作成效是否满意”以及“您对我市过去一年破解‘七难’(7+X)、改善民生方面总体成效是否满意”这两道单选题上,分别有30.22%和21.44%的人选择了“满意”,两者的总体满意率分别达到94.89%和93.13%,比上年度有所增加。

?要是继续追问,破“七难”、改善民生,到底哪些方面让人满意?64.08%的人把票投给这五项:社会治安、困难群众生活就业、公共文化服务、清洁保洁难、环境保护。如果再进行纵向比较会发现,解决“困难群众生活就业”方面,满意率增长快,同比上升了4.63%。

?即使是大家意见比较集中的“行路停车难”、“物价稳定”、“安全生产”等问题的满意率,也比上年度有所提高。尤其是“行路停车难”,近几年的满意率处于持续下滑的状态,这次也出现了回升。

?跟市直单位打交道,这几种情况让人“不爽”

?再来说说被批评的方面。

?在一项调查中显示,大家在与市直单位打交道过程中,碰到多的三种让人“不爽”的情况分别是:办事环节过多、审批事项多时间长和办事效率低下。

?另外还有7.67%的人遇到部门“推诿扯皮”。比如有社区干部去反映小区乱设摊贩现象比较严重,结果“向城管投诉让我们找工商、工商让我们找卫生、卫生让我们找公安、公安让我们找城管”。

?对垄断行业、行路停车难、公用事务意见多

?每年的社会评价中,针对破“七难”(7+X)、改善民生方面的意见总是有许多,今年也不例外。排名前五的分别是:垄断行业服务、行路停车难、公用事业服务、食品安全和住房难。

?比如说涉及垄断行业服务的意见建议达1785条,占总意见量的16.7%,而且比上年的1325条又有明显上升,是“意见”多的一项瑜伽垫
。从意见内容来说,主要是反映垄断行业收费价格、服务质量、诚信经营等方面的问题。有的代表强烈呼吁取消不合理收费比如座机费等,同时降低络宽带的收费,提高速。银行排队现象比较严重的问题,也被多人提及。

?反映食品安全的意见建议达564条,比上一年度的463有明显提升。

?生态环境方面意见建议达372条,其中125条反映空气质量,大家对目前的城市空气质量情况“表示担忧”。

?另外,大家提出的意见还包括物价稳定、看病难、上学难、办事难等方面。

?在解决“清洁保洁难”、“环境保护”、“办事难”等问题上,满意率还不同程度出现了下滑。